Modalité d’expéditions vers la France
Face à une recrudescence de colis non remis lors des livraisons à domicile en France, nous privilégions désormais, pour cette destination, l’expédition via points d’enlèvement Mondial Relay, une solution plus fiable et sécurisée. Le colis est généralement disponible sous 4 à 5 jours.
Contrairement aux colis à domicile, qui voyagent seuls et peuvent subir plusieurs manipulations isolées, les envois vers point relais transitent dans un sac scellé avec d’autres colis, ce qui limite les risques de perte ou d’erreur.
Nos produits, bien que de petite taille, représentent souvent plusieurs centaines d’euros et nécessitent un assemblage artisanal minutieux. Leur perte constitue un préjudice important, tant pour nous que pour nos clients.
Mondial Relay dispose de plus de 16 000 points d’enlèvement en France (commerces de proximité, stations-service, supermarchés). Vous êtes prévenu par email dès l’arrivée du colis et disposez d’un délai confortable de 10 jours pour le retirer.
Merci de votre compréhension