Conditions générales de vente
1. Acceptation des Commandes
Toute commande passée sur cette Boutique implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par l’acheteur, annulant toute clause contraire pouvant figurer dans ses conditions d’achat, bons de commande ou autres documents commerciaux.
2. Livraison des Produits
La livraison est effectuée par un transporteur à l’adresse indiquée par l’acheteur ou dans le point d’enlèvement qu’il a choisi. La vérification du produit doit être effectuée dès sa réception. En cas d’avarie, une réclamation doit être envoyée par e-mail dans un délai de 24 heures à compter de l’heure de livraison enregistrée par le transporteur ou de l’enlèvement à l’adresse convenue.
3. Conditionnement et délais d’expédition
- Conditionnement : Le conditionnement des colis est généralement effectué dans l’heure ouvrable suivant la commande.
- Remise du colis à l’agence du transporteur : Les colis sont déposés à l’agence du transporteur sans interruption du lundi au dimanche, y compris les jours fériés. Le jour et l’heure de ce dépôt sont tracés et, en principe, automatiquement communiqués à l’adresse e-mail du client par l’entreprise chargée du transport. A défaut et sur demande du client qui nous serait adressée par e-mail, nous nous chargons de lui transmettre les données du suivi.
4. Délais de livraison
- Le délai de livraison dépend à la fois du processus du transporteur et du pays de livraison. Vous trouverez plus d’informations sur cette page.
- Les délais de livraison annoncés par les transporteurs varient de de 4 à 5 jours en France, 3 jours en Belgique, et environ 10 jours en Suisse. Pour d’autres destinations, le dédouanement
5. Garantie
Le vendeur met tout en œuvre pour assurer la qualité des produits et de leur conditionnement. En cas de défaut reconnu par le vendeur, celui-ci s’engage à remplacer le produit défectueux sans autre indemnité. Les défauts et dommages résultant d’un stockage, d’une manutention ou d’une utilisation non conforme sont exclus de la garantie.
7. Attribution de Juridiction
Tout litige éventuel sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Huy (région de Liège, Belgique).