Information sur votre droit de rétraction
Par cette page, vous prenez connaissance de votre droit de rétractation appliqué aux produits et services proposés par la boutique QUANTEST. En passant commande, vous reconnaissez explicitement ou implicitement en avoir compris et accepté les modalités.
Votre Droit
Vous avez le droit d’essayer et d’inspecter votre achat pour en découvrir les caractéristiques et en vérifier le bon fonctionnement, exactement comme si vous étiez dans un magasin. Vous disposez de 14 jours, à compter de la date de réception du produit, pour vous rétracter et annuler votre commande. La date certaine de réception est celle enregistrée sur la plateforme du livreur.
Il est rappelé que ce délai de 14 jours concerne votre droit à la réflexion, non à l’utilisation du produit pendant deux semaines. Le produit ne doit pas présenter des signes d’usure le rendant invendable comme neuf.
Inapplicabilité du droit de rétraction aux documentations
Les kits conçus par BIOLECHER et commercialisés par QUANTEST sont livrés avec une documentation spécifique fournissant à l’utilisateur un encadrement méthodologique expert. Ces documentations sont protégées par le droit d’auteur. Le droit de rétractation ne s’appliquant pas aux médias d’information, ces documents ne peuvent pas être repris.
En cas de rétraction de l’achat d’un kit, l’acheteur cesse de bénéficier de l’inclusivité à prix réduit des documentations livrées avec les kits. Le montant retenu sur le remboursement du kit d’une antennes Biolecher Intensive® est de 80 €
Reprise de la partie matérielle
- Le matériel doit nous revenir intact, de préférence dans son emballage d’origine.
- Le client assume tout dommage imputable à un emballage de son choix mais inapproprié.
- Produit doit revenir exempt de salissures, signes d’usure, odeurs (cigarettes, cuisine…)
- QUANTEST se réserve le droit de déduire du montant à rembourser la contre-valeur d’un éventuel dommage constaté.
Frais de retour
Les frais de retour sont à charge du client. L’adresse de retour est: QUANTEST SRL – Fond des Vaux 1B – 4190 FERRIÈRES – Belgique
Délai du remboursement
Le montant du remboursement dû est aussitôt reversé sur le compte utilisé pour le paiement.
En savoir plus sur votre droit de rétractation?
Sites gouvernementaux: